AVISO DE PRIVACIDAD

1. Identidad y domicilio del responsable

[Javier Omar Rios Perez], persona física con actividad empresarial que opera comercialmente bajo el nombre Ecosfera (en adelante, "Ecosfera" o "el Responsable"), con domicilio en [Sur 20 # 245 Col Agricola Oriental, C.P. 08500, CIUDAD DE MÉXICO], es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales, el Responsable ha designado como persona encargada de atender solicitudes y dudas en la materia a la siguiente cuenta de contacto:

  • Correo electrónico: [privacidad@ecosfera.digital]
  • Teléfono: [56 1182 5692]
  • Domicilio para oír y recibir notificaciones: el señalado en este apartado.

2. Datos personales que serán sometidos a tratamiento

Ecosfera trata las siguientes categorías de datos personales, según el tipo de relación que usted mantenga con el Responsable:

a) Datos de identificación y contacto: nombre completo, nombre comercial, correo electrónico, número telefónico y de WhatsApp, domicilio, cuentas y perfiles en redes sociales, país y ciudad.

b) Datos laborales o profesionales: puesto o cargo, empresa o marca que representa, giro comercial, área de trabajo, trayectoria profesional y, en el caso de personas candidatas a colaborar con Ecosfera, la información contenida en su currículum vitae y portafolio.

c) Datos fiscales y de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen fiscal, uso de CFDI, domicilio fiscal y Constancia de Situación Fiscal.

d) Datos financieros o patrimoniales: número de cuenta bancaria, CLABE interbancaria, institución bancaria, comprobantes de pago y montos contratados. El tratamiento de estos datos requiere su consentimiento expreso, el cual se recaba al momento de formalizar la relación contractual o de proporcionarlos voluntariamente al Responsable.

e) Datos de imagen, voz y contenido audiovisual: fotografías, videograbaciones, audios y testimoniales en los que usted aparezca de forma identificable, únicamente cuando usted participe en producciones de contenido y previa firma de la autorización de uso de imagen correspondiente.

f) Datos de navegación y comportamiento digital: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico e identificadores publicitarios, obtenidos mediante cookies y tecnologías de rastreo conforme al apartado 8 de este Aviso.

Datos personales sensibles

Ecosfera no recaba ni trata datos personales sensibles, es decir, aquellos que afectan la esfera más íntima de su titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave, tales como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas o preferencia sexual. Le solicitamos abstenerse de proporcionar este tipo de información por cualquier canal.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades necesarias (no requieren su consentimiento adicional)

Estas finalidades son indispensables para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica con usted:

  1. Atender, dar seguimiento y responder a sus solicitudes de información, cotización o contacto recibidas por cualquier canal, incluidos formularios web, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
  2. Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y contratos de prestación de servicios de marketing, publicidad y comunicación.
  3. Prestar los servicios contratados, incluyendo estrategia, gestión de redes sociales, producción de contenido, diseño, campañas publicitarias digitales y consultoría.
  4. Gestionar la comunicación operativa del proyecto: juntas, reportes, entregables, aprobaciones y retroalimentación.
  5. Realizar la facturación electrónica, cobranza, aclaraciones de pago y llevar la contabilidad, conforme a las obligaciones fiscales aplicables.
  6. Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales, contractuales y administrativas, así como atender requerimientos de autoridad competente.
  7. Conservar registros de la relación comercial para el ejercicio o defensa de derechos y la determinación de responsabilidades.
  8. En el caso de personas candidatas o colaboradoras: evaluar perfiles, integrar expedientes y gestionar la colaboración profesional.

3.2 Finalidades no necesarias (requieren su consentimiento)

Estas finalidades no son indispensables para la relación jurídica con usted, pero nos permiten ofrecerle una mejor experiencia. Si no desea que sus datos sean tratados para estos fines, puede manifestarlo conforme al apartado 4.

  1. Enviarle boletines informativos (newsletter), contenidos educativos, novedades del sector y comunicaciones de marketing propias de Ecosfera.
  2. Enviarle promociones, invitaciones a eventos, webinars y ofertas de servicios.
  3. Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado y análisis estadístico para mejorar nuestros servicios.
  4. Incluir el nombre y logotipo de su marca, así como piezas de los trabajos realizados, en el portafolio, casos de éxito y materiales promocionales de Ecosfera.
  5. Realizar acciones de publicidad segmentada y remercadeo (remarketing) en plataformas digitales de terceros.

Su negativa a que sus datos sean tratados para las finalidades de este apartado 3.2 no será motivo para negarle los servicios que solicita ni para dar por terminada la relación con usted.

Si Ecosfera pretende tratar sus datos personales para una finalidad distinta a las previstas en este Aviso, obtendrá nuevamente su consentimiento antes de hacerlo.

4. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales por cualquiera de los siguientes medios:

  1. Manifestar su negativa desde el inicio: al llenar cualquiera de nuestros formularios, deje sin marcar la casilla correspondiente a comunicaciones promocionales, o responda "NO ACEPTO FINES PROMOCIONALES" al correo desde el cual se le contacte, dentro de los 5 días hábiles siguientes a que este Aviso se ponga a su disposición.
  2. Enviar una solicitud en cualquier momento a [privacidad@ecosfera.digital] indicando su nombre completo y la finalidad respecto de la cual desea limitar el uso de sus datos.
  3. Darse de baja del newsletter mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido al pie de cada correo electrónico que le enviemos.
  4. Solicitar su inclusión en nuestro listado interno de exclusión, con el fin de dejar de recibir cualquier comunicación promocional de Ecosfera.
  5. Deshabilitar las cookies y tecnologías de rastreo conforme al apartado 8.

5. Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO

Usted, o su representante legal debidamente acreditado, tiene derecho a Acceder a sus datos personales y a conocer las condiciones y generalidades de su tratamiento; Rectificarlos cuando sean inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados; Cancelarlos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la normativa; y Oponerse a su tratamiento por causa legítima o cuando sean objeto de decisiones automatizadas que le produzcan efectos jurídicos no deseados.

¿Cómo ejercerlos? Envíe su solicitud al correo [privacidad@ecosfera.digital] con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO", o preséntela por escrito en el domicilio señalado en el apartado 1. Su solicitud debe contener y acompañar:

  1. Nombre del titular y domicilio o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
  2. Copia de un documento que acredite su identidad (identificación oficial vigente) o, en su caso, la identidad y personalidad de su representante legal.
  3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso.
  4. Descripción del derecho que desea ejercer o de lo que solicita.
  5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

Tratándose de rectificación, deberá indicar además las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición.

Plazos: Ecosfera le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse por una sola vez y por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, lo cual le será notificado.

Costo: el ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Únicamente podrán cobrarse los costos justificados de reproducción, copias o envío. Si usted proporciona el medio magnético o electrónico para reproducir sus datos, estos le serán entregados sin costo.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos. Para ello, envíe su solicitud a [privacidad@ecosfera.digital] con el asunto "Revocación de consentimiento", acompañando copia de su identificación oficial e indicando de forma clara el tratamiento respecto del cual revoca su consentimiento.

Le informamos que, en ciertos casos, la revocación no procederá de manera inmediata o total, ya sea porque exista una obligación legal o contractual que exija conservar sus datos, o porque estos resulten necesarios para el cumplimiento de la relación jurídica vigente entre usted y Ecosfera. En tal supuesto, se lo haremos saber de forma fundada y motivada dentro de los plazos señalados en el apartado 5.

7. Transferencias de datos personales

7.1 Remisiones a proveedores (no constituyen transferencias). Para operar, Ecosfera utiliza herramientas y servicios tecnológicos de terceros que tratan datos personales por cuenta y bajo instrucciones de Ecosfera, en calidad de encargados, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico corporativo, almacenamiento en la nube, plataformas de gestión de proyectos, envío de correo masivo, facturación electrónica y plataformas publicitarias. Estos proveedores se encuentran obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de sus datos y a no utilizarlos para fines propios.

7.2 Transferencias. Ecosfera podrá transferir sus datos personales a los siguientes terceros y para las siguientes finalidades:

DestinatarioFinalidad¿Requiere su consentimiento?Contador o despacho contable externoCumplimiento de obligaciones fiscales y contablesNoAutoridades fiscales, administrativas o judiciales competentesCumplimiento de obligaciones legales y atención de requerimientosNoAsesores legales externosEjercicio o defensa de derechos en procedimientosNoClientes o marcas para las que se desarrolle un proyecto en el que usted participeEjecución del proyecto contratadoNoTerceros con fines promocionales o comerciales ajenos a EcosferaPublicidad de tercerosSí

Cláusula de aceptación de transferencias. Si usted no manifiesta su oposición dentro de los 5 días hábiles siguientes a que este Aviso se ponga a su disposición, se entenderá que consiente las transferencias descritas que lo requieran. Puede manifestar su negativa escribiendo a [privacidad@ecosfera.digital].

☐ No consiento que mis datos personales sean transferidos a terceros con fines promocionales o comerciales ajenos a Ecosfera.

El tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que corresponden al Responsable que transfiere los datos, y se le comunicará el presente Aviso de Privacidad junto con las limitaciones a las que usted sujetó su tratamiento.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web de Ecosfera y sus campañas digitales utilizan cookies, balizas web (web beacons) y píxeles de seguimiento propios y de terceros —incluidos, de manera enunciativa, [Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag]— que recaban datos de navegación de forma automática para analizar el rendimiento del sitio, medir campañas publicitarias y mostrarle contenido relevante.

Usted puede deshabilitar o eliminar estas tecnologías en cualquier momento desde la configuración de privacidad de su navegador (Chrome, Safari, Firefox o Edge, en la sección de configuración de cookies y datos de sitios), así como desde el panel de preferencias de cookies disponible en nuestro sitio web. Deshabilitarlas puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. Medidas de seguridad y vulneraciones

Ecosfera ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, considerando el riesgo existente, las posibles consecuencias para los titulares, la sensibilidad de los datos y el desarrollo tecnológico.

Todas las personas que intervienen en cualquier fase del tratamiento de sus datos personales —incluidas colaboradoras y proveedoras— están obligadas a guardar confidencialidad respecto de estos, obligación que subsiste aun después de finalizada su relación con Ecosfera.

En caso de ocurrir una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, Ecosfera se lo informará de forma inmediata a fin de que pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.

10. Conservación y bloqueo de datos

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables, en particular los previstos por la legislación fiscal y mercantil. Cumplida la finalidad, los datos serán bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones derivadas de la relación jurídica y, transcurrido este, serán suprimidos.

11. Datos de menores de edad

Los servicios de Ecosfera están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. Ecosfera no recaba de forma consciente datos personales de menores de edad. En caso de que un menor participe en una producción de contenido, se recabará previamente el consentimiento expreso y por escrito de quien ejerza la patria potestad o tutela.

12. Cambios al Aviso de Privacidad

Ecosfera se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas de nuevos requerimientos legales, de necesidades propias de los servicios que ofrece, de sus prácticas de privacidad o de cambios en su modelo de negocio.

Cualquier modificación será comunicada a través de: (i) la publicación de la versión actualizada en [https://ecosfera.digital/aviso-de-privacidad], señalando la fecha de última actualización; y (ii) un aviso por correo electrónico a la dirección que usted haya proporcionado, tratándose de modificaciones sustanciales. Le recomendamos consultar periódicamente esta página.

13. Autoridad competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o presume la existencia de un incumplimiento a la normativa aplicable, podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de vigilar la observancia de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

14. Aceptación

Al proporcionar sus datos personales a Ecosfera por cualquier medio, y al no manifestar oposición en los términos aquí señalados, usted reconoce que ha leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas.

Fecha de última actualización: [05] de [08] de 2026.